据李女士回想，她前不久正在为教培中心无法准时交还孩子膏火的事发愁，忽然，一名自称“315”客服的人增加了李女士的QQ老友，并称能够帮她退回膏火。

　　依照客服人员的提示，李女士进群后，又依据相关要求在官方使用商铺下载了“全国12315”渠道的APP，可在软件中并没找到“客服”所说的相关操作界面。

　　对方说李女士下载软件是过错的，又给了她一个新的链接。点击下载后，李女士发现这是一个名为“国家官方清退膏火”的渠道。

　　客服人员介绍称这是“315”顾客维权协会以“第三方”的人物帮忙清退，膏火一致以“购买国库券增值”的方法退回，即购买“国库券”，兑付本金份额的20%（购买1000元，可兑付1200元，交还的膏火便是多兑付的20%），以此方法交还膏火。

　　精筛：欺诈分子经过不合法购买、爬取等方法取得网络上线上训练组织学员信息，精准挑选施行欺诈的方针目标。

　　引流：欺诈分子经过邮递、快递、发送电子邮件、增加QQ老友等方法与受害人取得联系，并以帮其退费、维权为由获取信赖。

　　设套：欺诈分子诱导受害人点击不明链接、扫描不明二维码等方法，下载安装虚伪政务服务App。

　　收割：欺诈分子以在App内出资购买礼券、国债、国库券赚差价提现为由，诱导受害人转账汇款，施行欺诈。

　　1. 如涉教育训练、出资理财等组织退赔、维权事宜，请经过此类组织奉告的正规途径或及时拨打96110反诈热线.经过手机官方使用商城下载政务服务类App，切勿经过不明链接、二维码下载不合法App。此类App没有官方认证，极易盗取个人隐私。

　　3. 官方政务服务类App客服不会引荐出资国债、国库券等，不会直接处理退赔事宜，更不会经过链接或个人银行账户要求转账。